Умови використання

Загальні положення

Про notrelvik

notrelvik - це сучасний фітнес-центр, що надає послуги в сфері фізичної активності, оздоровлення та спорту. Ми створюємо комфортне середовище для досягнення ваших фітнес-цілей незалежно від вашого рівня підготовки чи віку.

Важливо: Користування послугами notrelvik означає повну згоду з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким пунктом, будь ласка, утримайтеся від користування нашими послугами.

Вікові обмеження

Мінімальний вік для самостійного відвідування: 16 років
Особи 14-16 років можуть займатися лише у супроводі батьків або опікунів
Для осіб старше 60 років рекомендується попередня консультація з тренером
Спеціальні програми для різних вікових груп розробляються індивідуально

Абонементи та оплата

Типи абонементів

• Стартовий (базовий доступ)
• Стандартний (розширені можливості)
• Преміум (повний спектр послуг)
• Разові відвідування

Умови оплати

• Оплата авансом за місяць
• Можливість оплати частинами
• Знижки при річному абонементі
• Без прихованих комісій

Важливі умови щодо абонементів

• Абонемент не підлягає поверненню після першого відвідування
• Заморозка абонемента можлива лише за медичними показаннями
• Передача абонемента іншій особі заборонена
• При порушенні правил абонемент може бути анульовано

Правила відвідування notrelvik

Дресс-код та екіпіровка

Дозволено

• Спортивний одяг та взуття
• Рушники для тренувань
• Пляшка для води
• Рукавички для тренувань

Заборонено

• Вуличне взуття в залі
• Одяг з металевими елементами
• Прикраси, що можуть зачепитися
• Надто відкритий одяг

Поведінка в залі

Загальні правила

• Повага до інших відвідувачів
• Дотримання черги на тренажерах
• Прибирання за собою після тренування
• Дотримання тиші в зонах відпочинку

Гігієна

• Душ обов'язковий перед басейном
• Використання рушників на тренажерах
• Миття рук після тренування
• Змінне взуття для залу

Безпека та відповідальність

Медичні рекомендації

Обов'язкова консультація з лікарем

notrelvik настійно рекомендує отримати медичну консультацію перед початком тренувань, особливо якщо у вас є:

• Серцево-судинні захворювання
• Проблеми з опорно-руховим апаратом
• Хронічні захворювання
• Вагітність
• Вік понад 50 років без попереднього досвіду тренувань

Розподіл відповідальності

Відповідальність notrelvik

• Підтримання обладнання в робочому стані
• Забезпечення чистоти приміщень
• Кваліфіковані консультації тренерів
• Дотримання норм безпеки

Відповідальність клієнта

• Дотримання правил безпеки
• Повідомлення про проблеми зі здоров'ям
• Правильне використання обладнання
• Самоконтроль під час тренувань

Персональні дані та конфіденційність

Детальна інформація про обробку персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.

Основні принципи

• Ваші дані використовуються лише для надання послуг
• Жодна інформація не передається третім сторонам
• Ви маєте право на доступ та коригування своїх даних
• Всі дані захищені сучасними методами шифрування

Скарги та вирішення спорів

Процедура подання скарг

1 Спочатку спробуйте вирішити питання з тренером або адміністратором
2 При необхідності подайте письмову скаргу на рецепції
3 Очікуйте відповіді протягом 7 робочих днів
4 За потреби звертайтеся до керівництва notrelvik

Мирне вирішення спорів

notrelvik завжди прагне вирішити будь-які непорозуміння в дружньому ключі. Ми цінуємо кожного клієнта і готові йти на компроміси для збереження довгострокових відносин.

Наша мета: щоб кожен клієнт залишався задоволеним якістю послуг та атмосферою в notrelvik.

Зміни в умовах

Право на зміни

notrelvik залишає за собою право змінювати ці умови використання у зв'язку з:

• Розширенням спектру послуг
• Змінами в законодавстві
• Покращенням якості обслуговування
• Технічними оновленнями

Всі зміни публікуються на сайті за 30 днів до набрання чинності.

Контактна інформація

З будь-якими питаннями щодо цих умов або послуг notrelvik звертайтеся:

Рецепція

Особисто під час роботи залу

Адміністрація

Письмовий запит або заявка

Онлайн

Форма зворотного зв'язку на сайті